当社ＩＳＯ活動について

１．はじめに
当社は、平成13年5月25日付けで高松本社が、平成14年3月15日付けで大阪支社が品質システムにかんする国際規格ISO9002；1994の認証取得、その後、平成15年2月10日高松本社がISO　9001；2000に移行、大阪支社も平成15年7月1日に移行、（財）日本品質保証機構に以下の通り、承認されました。
また、平成21年7月31日付けで東京支社がISO9001；2008の認証取得しました。

これから当社が本規格の取得に至った経緯や今後の予定についてお話ししましょう。

２．ＩＳＯヘの取り組みと品質方針
当社が本規格の取得を考えたのは、当社が従来より掲げてきた顧客優先・品質重視の ポリシーが今日の厳しい経済状況下でますます重要になったとの判断によります。
そのため、本社内で品質システムに関係する全部署がプロジェクトチームを編成し、 より良い品質システムの構築とその結果としての認証取得に取り組みました。
その際に、基本となる考えを品質方針として以下の通りにまとめました。

３．品質システムの展開と成果

上に示したとおり、品質システムの展開は、当社品質活動の基本をなす品質マニュ アルを中心に、従来の業務内容を規定や作業手順書として明らかにすることにより行 いました。また、作業の結果を記録に残すことに努めました。
その結果、各組織の責任と権限が明確となり、職務に対する自覚が深まってクレー ムを削減するなどの成果を上げています。

４．今後の展望
今回の取り組みを通して培った顧客重視の姿勢で一層のサービスに努め、高品質の製品を適性な価格で提供することにより、社会に貢献してゆきたいと考えています。また、今回高松本社に続き、大阪支社においてもISO9001：2000の導入により、より高いレベルの製品作りに向け、挑戦を続けていきます。